Les présentes conditions générales sont à jour au 04/10/2023.
L'utilisation du service de Wolvio, telle que décrite dans la clause 1, et votre consentement à accéder ou à utiliser tout contenu qui vous est fourni par l'intermédiaire du service, sont régis par les conditions générales suivantes. Nous vous demandons de bien vouloir lire attentivement ces conditions, ainsi que les politiques associées auxquelles il est fait référence dans le présent document.
L'ACCORD
Wolvio Ltd, enregistrée en République de Chypre, située à Palaikythrou 7, Nicosia, Chypre, 2572, et enregistrée sous le numéro de société HE 426604, ci-après dénommée "Biz et Vie" ou "nous", vous offre l'accès au Service, qui comprend des versions numériques de livres électroniques spécifiques et/ou d'autres contenus ("eContent"). En outre, nous offrons l'accès et la possibilité de lire le contenu numérique proposé par des tiers qui produisent un contenu compatible avec notre service ("contenu de tiers"). Collectivement, le contenu électronique et le contenu de tiers seront désignés par l'expression "contenu numérique".
Votre accès et votre utilisation de ce matériel numérique sont subordonnés à votre accord et à votre acceptation des conditions générales décrites ci-dessous.
Les présentes conditions générales ("conditions générales"), ainsi que toute mise à jour future, la politique de confidentialité de Wolvio ("politique de confidentialité") - soumise à des modifications périodiques et incorporée dans le présent document par référence - constituent l'intégralité de notre accord, dénommé "accord".
1. UTILISATION DES SERVICES
Cette section décrit les conditions régissant votre utilisation de notre site web, des logiciels et des services fournis par Biz et Vie. En accédant à Biz et Vie ou en l'utilisant, vous acceptez par la présente d'être lié par les présentes conditions générales, que vous soyez ou non enregistré auprès de nos services. En cas de désaccord avec tout ou partie de ces conditions, nous vous demandons de bien vouloir vous abstenir d'utiliser notre service.
En acceptant les présentes conditions générales, vous vous engagez, en tant qu'utilisateur, à respecter les règles de service suivantes :
- Vous reconnaissez avoir lu et compris le contenu des présentes.
- Vous assumez toutes les responsabilités et obligations décrites dans ce document.
- Vous vous engagez à n'utiliser le service qu'à des fins licites qui ne portent pas atteinte aux droits des tiers.
- Vous ne collecterez, ne traiterez ni ne stockerez les informations personnelles d'autres utilisateurs ou de tiers qu'en conformité avec les lois applicables en matière de protection des données.
- Vous ne vous livrerez à aucune activité illégale sur ce site web, y compris la violation des conditions générales, la production de contenu spam ou la fourniture d'instructions pour des activités illégales.
Le non-respect de ces obligations peut entraîner la résiliation de l'accord contractuel.
Les utilisateurs sont tenus d'indemniser et de dégager Wolvio de toute responsabilité en cas de demande, de litige, de réclamation, de dommage, de perte, de responsabilité, de dépense et de frais connexes découlant de leur utilisation du site web et des services, du contenu qu'ils fournissent ou de toute violation des présentes conditions.
Règles d'utilisation
Les actions suivantes sont interdites dans le cadre des services et du site web de Biz et Vie :
1. Afficher, télécharger, publier, soumettre ou transmettre tout contenu d'utilisateur qui :
a. Porte atteinte aux droits de propriété intellectuelle de tiers ou aux droits à la vie privée/à la publicité.
b. Viole les lois ou réglementations applicables, ou pourrait entraîner une responsabilité juridique.
c. comporte un contenu frauduleux, faux, trompeur, diffamatoire, obscène ou offensant
d. promouvoir la discrimination, la haine, le harcèlement, la violence ou des activités illégales.
2. Redistribuer, revendre ou partager du contenu ou des ressources électroniques provenant du service.
3. L'indexation, le grattage ou l'utilisation de WebCrawler ou de logiciels similaires pour accéder au service.
4. Effectuer des extractions massives, automatisées ou systématiques à partir du service.
5. violer les lois et réglementations applicables
6. Utiliser le service pour nuire à des mineurs.
7. Interférer avec l'utilisation du service par d'autres personnes.
8. Utiliser le service pour porter atteinte à la vie privée d'autrui, collecter des informations personnelles sans autorisation ou obtenir un accès non autorisé à des systèmes informatiques.
9. Créer une fausse identité ou usurper l'identité d'une autre personne.
10. Utiliser le service pour faire de la publicité ou promouvoir d'autres sites web, services, entreprises ou activités.
En outre, vous ne devez pas participer, intentionnellement ou par négligence, à des actions qui perturbent ou endommagent le service. Ces règles établissent les normes minimales de conduite que nous attendons des utilisateurs du service. Nous vous demandons également de faire preuve de bon sens et de considération pour les autres utilisateurs. Nous nous réservons le droit, à notre discrétion, de suspendre ou de résilier votre accès au service si vous enfreignez ces règles de conduite ou si vous adoptez un comportement que nous considérons, de manière raisonnable, comme inapproprié, répréhensible ou préjudiciable à l'utilisation du service par un tiers ou à l'intégrité et à la sécurité du service.
2. DEFINITION DU SERVICE
La société Wolvio vous offre l'accès (i) à ses systèmes et logiciels ; (ii) à l'espace client de la marque Biz et Vie ("espace de connexion") ; et (iii) au contenu numérique, désignés collectivement sous le nom de "service". Pour accéder au contenu numérique, vous ou un représentant en votre nom pouvez acheter un accès. Une fois que vous avez accédé au contenu numérique compatible en ligne, vous pouvez le consulter.
Le service englobe les systèmes logiciels, la documentation, les polices de caractères et le contenu numérique fournis par Biz et Vie et ses concédants de licence, y compris les éditeurs tiers. Ces composants sont inclus dans le service et vous sont concédés sous licence par Biz et Vie, sous réserve des présentes conditions générales. Biz et Vie et/ou ses concédants de licence et partenaires d'édition restent propriétaires du logiciel Biz et Vie, du contenu numérique et de tout autre composant du service, se réservant tous les droits qui ne vous sont pas expressément accordés.
La Société peut, à sa discrétion, fournir des mises à jour futures du Service. Ces mises à jour n'incluent pas nécessairement toutes les fonctions logicielles existantes ou les nouvelles fonctions introduites par Biz et Vie pour les nouvelles versions de navigateurs ou d'autres appareils. Les conditions de la présente licence s'appliquent à toutes les mises à jour du logiciel fournies par Biz et Vie qui remplacent et/ou complètent le produit logiciel original de Biz et Vie. Toutefois, si ces mises à jour sont accompagnées d'une licence distincte, elles seront régies par les conditions de cette licence.
3. COMMANDES ET PAIEMENTS
Le Contenu numérique et les livres électroniques peuvent être achetés par l'intermédiaire du Service en utilisant les méthodes de paiement disponibles sur notre site web. Toutes les transactions sont soumises à notre politique de confidentialité.
Les prix du contenu numérique et des livres électroniques sont ceux indiqués sur notre site web et peuvent être modifiés sans préavis.
Biz et Vie vous assistera tout au long du processus d'achat. Avant de finaliser votre achat, vous aurez la possibilité de revoir votre commande et d'y apporter les modifications nécessaires. Veuillez prendre le temps de vérifier soigneusement votre commande avant de la soumettre.
Si vous nous fournissez des informations incorrectes ou incomplètes au cours du processus de commande, veuillez nous contacter rapidement par courrier électronique à l'adresse [email protected]. Si nous rencontrons des difficultés pour traiter votre commande en raison d'informations inexactes ou incomplètes, nous vous contacterons pour vous demander des corrections. Si vous ne fournissez pas des informations exactes et complètes dans un délai raisonnable après notre demande, nous nous réservons le droit d'annuler votre commande. Veuillez noter que nous ne pouvons être tenus responsables de tout retard dans la disponibilité de notre service résultant de la fourniture d'informations incorrectes ou incomplètes.
Dans le cas improbable où nous ne serions pas en mesure d'accepter ou d'exécuter votre commande pour quelque raison que ce soit, nous vous fournirons une explication détaillée par courrier électronique.
4. DROIT DE RÉTRACTATION ET DE REMBOURSEMENT
Vous êtes informé que, conformément à la directive (UE) 2019/2162 et à la directive européenne relative aux droits des consommateurs 2011/83/UE, un droit de rétractation s'applique généralement aux contrats de service à distance conclus entre un professionnel et un consommateur. Ce droit peut être exercé dans un délai de 14 jours à compter de la conclusion du contrat.
Toutefois, les utilisateurs sont explicitement informés et reconnaissent que nos services leur sont fournis immédiatement après avoir effectué le paiement, et qu'ils sont pleinement exécutés avant l'expiration du délai de rétractation susmentionné. Par conséquent, les utilisateurs renoncent expressément à leur droit de rétractation, qui, en conséquence, ne peut être exercé, comme spécifié à l'article 16(a) de la directive (UE) 2019/2162 et à l'Art. 111 de la loi sur les droits des consommateurs de 2022.
Veuillez noter que nous n'offrons pas de remboursement pour les achats de contenu numérique et de livres électroniques, sauf dans les cas où un problème technique vous empêche d'accéder au contenu. Si vous rencontrez un tel problème, veuillez contacter notre équipe d'assistance à la clientèle pour obtenir de l'aide.
5. CONTENU
Aux fins des présentes conditions générales :
Le " contenu de Biz et Vie " fait référence aux textes, graphiques, images, logiciels, audio, vidéo, œuvres de toute nature et informations ou autres matériels affichés, générés, fournis ou mis à disposition par le biais du service par Biz et Vie ou ses concédants de licence.
Le "contenu utilisateur" englobe tout contenu téléchargé ou intégré que vous fournissez pour être accessible par l'intermédiaire du service, y compris les données personnelles. Le contenu de Biz et Vie et le contenu de l'utilisateur sont collectivement désignés par le terme "contenu".
Propriété du contenu :
Nous ne revendiquons aucun droit de propriété sur le contenu utilisateur, et les présentes conditions générales ne limitent pas vos droits d'utilisation et d'exploitation de votre contenu utilisateur. Toutefois, Biz et Vie et ses concédants de licence détiennent exclusivement tous les droits, titres et intérêts relatifs au service et au contenu de Biz et Vie, y compris tous les droits de propriété intellectuelle associés. Vous reconnaissez que le service et le contenu de Biz et Vie sont protégés par des droits d'auteur, des marques commerciales et d'autres lois de Chypre et de pays étrangers. Vous acceptez de ne pas supprimer, modifier ou masquer les avis de droits d'auteur, de marques commerciales, de marques de service ou d'autres droits de propriété incorporés dans le service ou le contenu de Biz et Vie ou qui l'accompagnent.
Droits sur le contenu utilisateur accordés par vous :
En rendant le contenu utilisateur disponible par le biais du service, vous accordez à Biz et Vie une licence non exclusive, transférable, mondiale et libre de redevances, avec le droit d'accorder des sous-licences, pour utiliser, héberger, mettre en cache, stocker, reproduire, transmettre, afficher publiquement, exécuter publiquement, publier, distribuer et modifier (à des fins de mise en forme uniquement) votre contenu utilisateur. Cette licence a pour seul but d'exploiter et de fournir le service et le contenu Biz et Vie à vous et à d'autres utilisateurs. Vous conservez tous vos droits sur votre contenu utilisateur, à l'exception de la licence susmentionnée. Si vous fournissez du contenu de tiers, la propriété de ce contenu peut être régie par des accords entre vous et des tiers. En l'absence de tels accords, le tiers peut détenir les droits sur ce contenu tiers. Aux fins de la présente clause, les références au contenu utilisateur incluent le contenu tiers que vous avez téléchargé.
Votre responsabilité à l'égard du contenu utilisateur :
Vous êtes seul responsable du contenu utilisateur. Vous déclarez et garantissez que vous êtes propriétaire de votre contenu utilisateur ou que vous possédez tous les droits nécessaires pour nous accorder les droits de licence prévus par les présentes conditions générales. Vous garantissez en outre que votre contenu utilisateur, son utilisation et sa mise à disposition via le service n'enfreindront pas, ne détourneront pas ou ne violeront pas les droits de propriété intellectuelle de tiers ou les droits de publicité ou de respect de la vie privée. Il ne doit pas enfreindre les lois, réglementations ou accords applicables avec des tiers. Vous acceptez d'indemniser Biz et Vie pour toute perte subie par la société en raison de réclamations contre Biz et Vie liées à toute violation des droits de propriété intellectuelle de tiers concernant le contenu utilisateur que vous avez fourni.
Suppression du contenu utilisateur :
Vous pouvez supprimer votre contenu utilisateur en le supprimant expressément. Toutefois, veuillez noter que certains contenus d'utilisateur peuvent ne pas être entièrement supprimés et que des copies peuvent subsister sur le service.
Surveillance du contenu Biz et Vie :
Bien que nous ne soyons pas obligés de surveiller l'accès ou l'utilisation du service ou du contenu utilisateur, ni de revoir ou d'éditer le contenu utilisateur, nous nous réservons le droit de le faire pour exploiter le service, assurer la conformité avec les présentes conditions générales et respecter les lois applicables. Nous pouvons supprimer ou désactiver l'accès à tout contenu, y compris le contenu utilisateur, à notre discrétion et sans préavis si nous le jugeons répréhensible, en violation des présentes conditions générales ou de notre politique en matière de contenu. Nous nous réservons le droit d'enquêter sur les violations des présentes conditions générales ou sur les comportements affectant les services. Nous pouvons également collaborer avec les autorités chargées de l'application de la loi pour poursuivre les utilisateurs qui enfreignent la loi.
6. LICENCE D'UTILISATION ET DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE ET INDUSTRIELLE
Biz et Vie détient exclusivement tous les droits sur l'application web qui permet les fonctionnalités en ligne, y compris, mais sans s'y limiter, le droit de reproduction totale ou partielle par tout moyen et sous toute forme ; la traduction, l'adaptation, l'arrangement ou toute autre modification du programme ; la reproduction des résultats de ces actions ; la distribution par tous les moyens légaux ; la publication sur différents supports, qu'ils soient analogiques ou numériques, en ligne ou hors ligne ; et le droit d'utiliser le programme.
La licence logicielle de l'utilisateur concerne uniquement l'utilisation du logiciel du service et ne s'étend pas aux droits de propriété intellectuelle du service. Pour toute autre utilisation, Wolvio doit accorder une autorisation explicite ou céder ces droits à des tiers.
Ainsi, l'exécution, la reproduction, l'exploitation, la modification, la distribution ou la communication publique de l'intégralité des droits de propriété intellectuelle de Biz et Vie à des fins autres que celles autorisées dans le présent accord sont strictement interdites. En particulier, il est interdit de créer des copies du programme, de traduire son code source, de le modifier ou de le distribuer sans l'autorisation expresse de Biz et Vie.
Si les utilisateurs ne respectent pas ces obligations, Wolvio peut, à sa discrétion, poursuivre les réclamations appropriées conformément à la réglementation applicable en matière de droits d'auteur, suspendre le service ou résilier l'accord comme indiqué dans les sections suivantes.
Le contenu de ce site, y compris le contenu, les marques, les logos, les dessins, les textes, les images, les bases de données, les codes et tout autre matériel, est soit la propriété de Biz et Vie, soit l'objet d'une autorisation d'utilisation par des tiers. En général, leur utilisation commerciale, leur diffusion publique, leur distribution ou toute forme d'exploitation par quelque moyen que ce soit, y compris la modification ou l'altération, est strictement interdite. L'entreprise décline explicitement toute responsabilité pour les dommages résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ses services.
7.COOKIES
Biz et Vie utilise des cookies essentiels au bon fonctionnement de ses services. En outre, un nombre limité de cookies non essentiels sera placé sur l'appareil de l'utilisateur, sous réserve de son consentement. Si l'utilisateur choisit de ne pas accepter, gérer ou refuser l'utilisation de cookies, son consentement sera obtenu par le biais de notre logiciel. Les utilisateurs peuvent donner ou retirer leur consentement pour ces cookies en visitant bizetvie.com/fr/page/cookie.
8. RÉSILIATION ET ANNULATION
Biz et Vie se réserve le droit de résilier unilatéralement le présent accord dans les circonstances suivantes :
I. En cas de violation par l'utilisateur des obligations et garanties énoncées dans le présent contrat.
II. En cas de violation des droits de propriété intellectuelle ou de tout autre droit appartenant à des tiers.
III. Si l'utilisateur n'effectue pas les paiements en temps voulu pour le logiciel ou les services.
IV. Lorsque la société est légalement contrainte de le faire, par exemple si la fourniture de logiciels dans une région spécifique devient illégale.
V. Si Biz et Vie décide d'interrompre les services ou le logiciel, en partie ou en totalité, par exemple si la fourniture de services ou l'accès au site est restreint dans une région particulière.
La résiliation du présent contrat n'affectera pas le droit de Biz et Vie à réclamer des dommages et intérêts.
Les utilisateurs ont la possibilité de résilier leur compte à tout moment en utilisant le formulaire de contact en ligne, en contactant le service d'assistance à la clientèle en envoyant un courrier électronique à l'adresse [email protected]. Lors de la demande de suppression du compte, tout le contenu utilisateur de ce compte deviendra immédiatement inaccessible.
Si un utilisateur a des réclamations à formuler, s'il n'est pas satisfait du service ou s'il a besoin d'aide pour quelque raison que ce soit, il peut contacter le service d'assistance à la clientèle par courrier électronique à l'adresse [email protected].
9. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ
Dans toute la mesure permise par la loi applicable, ni Biz et Vie ni ses employés ne peuvent être tenus responsables des dommages directs, indirects, punitifs, accessoires, spéciaux, consécutifs ou exemplaires, y compris, mais sans s'y limiter, les dommages liés à la perte d'utilisation, de données ou d'autres pertes intangibles, résultant de ou liés à toute violation du présent accord. En aucun cas, Biz et Vie ne sera responsable des dommages, pertes ou préjudices résultant d'un accès non autorisé, d'un piratage, d'une falsification ou de toute autre utilisation illicite du service, de votre compte ou des informations qu'il contient.
Biz et Vie décline explicitement toute responsabilité pour les dommages indirects résultant de l'utilisation ou de la mauvaise utilisation de ses services.
10. EXCLUSION DE GARANTIE
L'utilisation du service par l'utilisateur comporte des risques inhérents. Dans toute la mesure permise par la loi applicable, le service est fourni sans aucune garantie de quelque nature que ce soit. Biz et Vie n'offre aucune garantie, y compris, mais sans s'y limiter, les garanties suivantes :
i) Assurance que le service répondra aux exigences spécifiques de l'utilisateur.
ii) Garantie que le service sera disponible à tout moment ou en tout lieu, sans interruption ou sécurisé.
iii) L'engagement de corriger tout défaut ou erreur dans le service.
iv) L'affirmation que le service est dépourvu de virus ou d'autres éléments nuisibles.
Tout contenu téléchargé ou obtenu par le biais du service l'est aux risques et périls de l'utilisateur. L'utilisateur est seul responsable de tout dommage causé à son système informatique, à son appareil mobile ou de toute perte de données résultant de ces téléchargements ou de son utilisation du service.
Biz et Vie ne garantit pas, n'approuve pas et n'accepte aucune responsabilité pour les produits ou services annoncés ou fournis par des tiers par le biais du service Biz et Vie ou de tout site Web ou service accessible par hyperlien. Biz et Vie ne participera pas au contrôle des transactions entre l'utilisateur et les fournisseurs tiers.
11. CLAUSES FINALES
- Les présentes conditions générales, ainsi que les autres politiques publiées sur ce site Web, constituent l'accord final, complet et exclusif entre les parties concernant l'objet des présentes et remplacent tous les accords ou négociations antérieurs entre lesdites parties.
- L'utilisateur n'est pas autorisé à céder, déléguer ou transférer les droits contenus dans le présent accord à des tiers sans l'accord écrit préalable de Biz et Vie.
- Toute renonciation ou tout retard dans l'exercice d'un droit ou dans la demande d'exécution d'une obligation en vertu du présent accord ne doit pas être interprété comme une renonciation à ce droit ou à cette demande d'exécution de l'obligation, ni comme une renonciation à d'autres droits ou demandes d'exécution d'obligations.
- Si l'une des dispositions des présentes conditions est jugée invalide en raison d'une violation de la loi applicable, cette disposition sera privée d'effet, mais cela n'affectera pas le reste du présent accord, qui restera pleinement en vigueur entre les parties.
- Biz et Vie se réserve le droit de modifier les présentes conditions générales, moyennant un préavis d'au moins deux semaines. L'annonce sera faite en publiant les conditions générales révisées sur le site web, en précisant la date d'entrée en vigueur sur bizetvie.com.
12. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION
Les présentes conditions générales sont régies et interprétées conformément aux lois de la République de Chypre. Tout litige découlant des présentes conditions générales ou en rapport avec celles-ci sera soumis à la compétence exclusive des tribunaux de la République de Chypre.